노원구가족센터는 노원구민의 심리·정서적 안정 및 부부·가족 관계 회복을 위한 심리 상담을 통해 개인의 역량을 강화하고 가족 구성원 간의 갈등 예방 및 해결을 통한 건강한 가족으로의 성장을 도모하기 위해 가족상담사업 ‘가족이 좋다’를 운영하고 있습니다. 가족상담 사업은 분야별 전문상담사를 통한 개인상담, 부부 및 가족상담, 이혼전후상담, 임신출산갈등상담, 집단상담 등 체계적이고 전문적인 심리상담을 지원하여 개인의 심리적 안정과 가족 간의 효과적인 갈등 해결을 목적으로 하고 있습니다.

상담절차와 이용방법은 센터로 직접 전화 및 기관 연계를 통해 신청하실 수 있으며, 운영시간은 주간 월~금 10:00-18:00이며, 오전ㆍ오후시간 참여가 어려운 지역주민을 위해 월~목 18:00-21:00 주 4일 야간 상담도 운영하고 있습니다. 상담 진행은 주 1회, 1회당 50분씩 개인상담 6회 / 부부 및 가족상담 10회 제공합니다.

전년도 가족상담사업 참여자를 대상으로 사후검사지 응답을 분석한 결과, 문제의 현재 상태가 상담을 받기 전보다 나아졌다고 응답한 비율은 87%로 나타났으며, ‘개인의 변화 또는 가족관계가 약간 혹은 매우 긍정적으로 변화했다’라고 응답한 비율은 99%로 나타났습니다. 또한 상담 참여자는 상담을 통한 긍적적인 변화로 정서적 안정을 1순위로 꼽았고 자신과 상대방을 이해 및 문제해결 능력이 향상되는 변화를 2, 3순위로 평가했습니다.

상담에 참여한 OO님은 “부정적으로 이끌어갔던 제 생각을 알아차리게 해주시고, 저를 사랑할 수 있게 도와주셨습니다.”, OO님은 “부부관계를 개선하여 아이들의 거울이 되고 싶었는데 상담을 통해 나를 돌아보게 됐고 관계에 용기를 내자 아이들도 변화하는 것 같습니다.”, OO님은 “내 자신에 대해 알아볼 기회가 없었음을 알았고 그런 기회를 얻은 것 같습니다. 더 나은 방법으로 감정을 표현하는 법에 대해 생각해보게 되었고 전혀 그런 생각을 못 해봤는데 새로운 시각으로 문제를 파악해보았습니다. 그 외 그저 이야기를 진실되게 들어준 사람이 있다는 경험 자체도 도움이 되었습니다.”, OO님은 “남편을 더 잘 이해하고, 서로의 감정을 알 수 있는 계기가 되었습니다. 더 나아지는 모습을 기대합니다.” 등의 소감을 나타냈습니다.

앞으로도 노원구가족센터는 지역주민의 건강한 가족으로의 성장을 위해 체계적이고 전문적인 상담서비스를 제공하고자 노력하겠습니다. 더불어 가족상담을 통해 행복한 가족의 모습이 가득하기를 기대합니다.