노원구가족센터에서는 다문화가족, 외국인·난민가족 또는 다문화가족, 외국인·난민가족을 직·간접적으로 지원하는 개인 또는 기관 대상으로 의사소통 어려움 해결 및 안정적인 한국 생활 정착을 위한 통번역 서비스 사업을 무료로 지원합니다.
 
통번역 서비스 사업은 의료, 공공기관, 위기 상황 시 긴급 지원, 가족 간 의사소통 등을 통역하는 통역 서비스, 모국 관련 서류, 교육 자료, 가정 통신문, 행정 서류 등을 번역하는 번역서비스, 임신·출산·양육, 귀화 및 비자 신청·연장 관련 서류 등 생활에 필요한 정보를 제공하는 정보제공 서비스로 상시 운영되고 있으며 베트남어, 중국어 외 타 언어권의 서비스도 타 가족센터와 연계하여 서비스를 제공해 이용자의 언어적 어려움 을 해소할 수 있도록 지원하고 있습니다.

전년도 통번역서비스를 이용한 이00씨는(29세, 베트남) “서비스를 통해 한국문화에 대해서 더 잘 알게 되어서 한국 생활 적응하는데 도움이 되었고 부모-자녀, 부부관계도 잘 개선돼서, 서로 이해할 수 있었어요.”, “유00씨는(40세, 중국) “현실적 어려움이 많이 해결되었고 서비스를 제공 받는 과정도 친절했어요. 일상생활 속 한국어 소통 문제로 받는 스트레스도 통번역서비스 이용을 통해 해소되었어요” 등의 긍정적인 소감을 남겼습니다.
 
올 한해도 노원구가족센터는 결혼이민자, 외국인, 난민 대상으로 통번역서비스를 지원하여 이용자의 안정적인 한국 생활 적응과 정착 지원을 위해 노력하겠습니다.